Veelgestelde vragen
COVID-19
Je kunt je ticket/ordernummer opvragen bij Paylogic. Ga hiervoor naar de volgende pagina: LINK
De mail is op woensdag 16-09-2020 verzonden. Wellicht dat deze in je spambox terecht is gekomen. Is dit niet het geval stuur een mail naar info@strongviking.com en sturen wij de mail opnieuw toe.
Ik wil mijn ticket geldig houden voor dezelfde editie in 2021, moet ik dan toch een keuze doorgeven?
Ja, in tegenstelling tot eerdere berichtgeving dient iedereen een keuze te maken wat er gebeurt met zijn/haar ticket. Dit om iedereen de vrijheid te geven wat er met zijn/haar ticket gebeurd.
Wanneer je een goedkoper ticket terugkoopt ontvang je na het afronden van het proces een nieuwe creditcode per mail. De waarde van het nieuwe credit staat ook in deze mail beschreven.
Je dient je compensatiekeuze door te geven voor 01-03-2021. Het activeren van je credit kan vervolgens tot 31-10-2021.
De creditcode is te activeren tot 31-01-2021. Let op, de compensatiekeuze dient al voor 01-03-2021 te zijn gemaakt.
Nee, de keuze dient door de hoofdboeker gemaakt te worden en wordt per ordernummer gemaakt. Heeft iemand anders jouw ticket dus gekocht, ga in overleg en zorg dat je keuze doorgegeven wordt door hem/haar. Je kunt dus niet per ticket een keuze doorgeven, tenzij je meerdere orders hebt geplaatst.
Als je écht geen keuze kunt maken uit een van de edities in 2021, bieden we vanaf 28-02-2021 de mogelijkheid aan om een refund aan te vragen. Dan is de officiële kalender voor 2021 definitief en kun je kijken of je echt nergens aan deel kunt nemen.
Jouw parkeerticket blijft geldig voor een editie naar keuze in 2021. Zodra de barcode is gescand zal de geldigheid vervallen. Je kunt deze dus éénmalig inzetten in 2021.
De verzekering voor je ticket blijft geldig voor je nieuwe ticket in 2021. Deze is gekoppeld aan jouw ordernummer en zal dus automatisch meegaan naar je nieuwe ticket van 2021.
Jouw ticketgelden zijn omgezet in credits. Eventuele betaalkosten, verzekeringskosten en/of betaalkosten vallen hierbuiten en kunnen resulteren in een kleine (extra) bijbetaling om jouw ticket te activeren.
Tickets
Bij het aanschaffen van je ticket(s) bieden we een optie tot een annuleringsverzekering aan. Deze verzekering sluit je af bij een externe verzekeringsmaatschappij, je kunt contact opnemen met deze derde partij middels deze link.
Wanneer je geen annuleringsverzekering hebt afgesloten kunnen wij je ticket helaas niet annuleren/verzetten.
Het wijzigen van deelnemersgegevens kan via de klantenservice van PayLogic. Aanvragen tot omzettingen van foutief ingevoerde gegevens kan tot 3 weken voorafgaand aan een event, neem hiervoor mailcontact op met Paylogic, of bel: (voor NL) 0900 7295 6442 (€1,- per gesprek) of (BE) 0900 70155 (€0,50 per p/m).
Jouw e-ticket kwijt en/of je mails verwijderd? Je kunt je e-tickets nogmaals uitprinten via de volgende link.
Wanneer je te laat bent met het invullen van additionele informatie en/of dit verzoek meermaals hebt genegeerd, staan alle tickets/startnummers op naam van de hoofdboeker. Deze persoon dient alle startnummers op de dag van het evenement op te halen op vertoon van een geldig legitimatiebewijs en alle individuele e-tickets.
Let op, hij/zij dient t.a.t alle e-tickets uit te printen om de startnummers op te halen!
Ja, op de dag van het evenement kan je er zelf voor kiezen om een mindere afstand te lopen, hier hoef je geen melding van te maken. Het prijsverschil in afstand kan helaas niet met terugwerkende kracht worden verrekend.
Ja, dit is mogelijk. Let op: Het aanvragen van deze upgrade kan tot drie weken voor de start van het evenement m.b.v. dit formulier.
Voor de upgrade betaal je naast het prijsverschil in afstand, €1.95 administratie kosten. Aanvragen worden binnen vier weken, of drie weken voorafgaand aan een event, behandeld via Paylogic.
Ja, dit is mogelijk. Ook het wisselen van dag bij een tweedaags event is mogelijk! Let op: Dit kan tot drie weken voor de start van het event, mits het startvak (of startdag) niet is uitverkocht. Bekijk hiervoor de inschrijfpagina van het desbetreffende event.
Een wijziging aanvragen kan middels het invullen van het volgende formulier.
Aanvragen worden binnen vier weken, of drie weken voorafgaand aan een event, behandeld via Paylogic.
Ja, dat is mogelijk. Let op: Dit kan tot drie dagen voor de start van het evenement. Wilt u een naamswijziging doorvoeren? Klik hier!
De kosten voor de naamswijziging zijn €1,- plus de evt. transactiekosten. Deze dienen door de nieuwe tickethouder te worden betaald.
World Pass tickets (WP) zijn niet overdraagbaar!
Bij het aanschaffen van tickets bieden wij de optie tot een annuleringsverzekering aan. Deze verzekering sluit je af bij een externe partij. Je kunt je ticket annuleren via deze link.
Wanneer je geen annuleringsverzekering hebt afgesloten kunnen wij het ticket niet annuleren/geld retourneren. Je kunt het ticket wel overdragen aan een ander persoon. Het wijzigen van deelnemersgegevens kan tot 3 dagen voorafgaand aan een editie via dit formulier.
Evenement
Ieder startvak is gekoppeld aan een bepaalde afstand en vernoemd naar een van de Viking Goden/Koningen van weleer. De tijden achter de startvak namen geven aan hoe laat je moet beginnen.
De minimum leeftijd varieert per afstand:
4km - Family Run: Min. lft. 5 jaar (óf wordt 5 in dit kalenderjaar)
4km - Beginning: Min. lft. 14 jaar (óf wordt 14 in dit kalenderjaar)
7km: Min. lft. 14 jaar (óf wordt 14 in dit kalenderjaar)
13km: Min. lft. 14 jaar (óf wordt 14 in dit kalenderjaar)
19km & OCR-series: Min. lft. 16 jaar (óf wordt 16 in dit kalenderjaar)
42km Iron Viking: Min. lft 18 jaar
60km Ultra Viking: Min. lft 18 jaar
Natuurlijk ben je van harte welkom om de deelnemers aan te komen moedigen, entree is gratis en het terrein opent om 08.30u. Er zijn naast vele hindernissen ook verschillende standjes, catering etc. rond het start- finishgebied te zien. Bij gebruikmaking van parkeergelegenheden kan parkeergeld worden gevraagd.
Strong Viking is geen race, het is je eigen uitdaging. Bij elke hindernis is er een mogelijkheid voor een 'walk by'* en je bepaalt altijd zelf waar je grenzen liggen en tot waar je wilt gaan!
*Voor de OCR Series (Racewave) gelden andere regels.
Ja. Tijdens de run zijn er verschillende verzorgingsposten aanwezig waar naast water ook Herbalife Nutrition drank en repen worden gegeven. Bekijk hier welke Herbalife producten je kunt verwachten en welke voedingstoffen hierin zitten. Tot slot is er ook nog Red Bull gemengd met water te verkrijgen. De Red Bull Regular gemengd met water voorziet je van extra energie die je nodig hebt bij het overwinnen van uitdagende obstakels. Red Bull vitaliseert je lichaam en geest.
Voor Iron Viking's is het mogelijk om zelf extra voeding bij de daarvoor ingerichte post neer te leggen.
Na de evenementen is het mogelijk om jezelf af te spoelen. Deze afspoelplaatsen zijn gescheiden voor mannen en vrouwen (uitgezonderd Family Edition), echter zijn er geen douchecabines aanwezig.
Ja, als deelnemer kun je kosteloos je bagage inleveren bij een bewaakte garderobe. Je krijgt hier een polsbandje waarmee je jouw bagage na de run weer op kunt halen.*
Let op, enkel 1 stuk bagage per deelnemer.
*Het opbergen van bagage is altijd op eigen risico.
Ja, er is een gescheiden omkleed ruimte voor dames en heren aanwezig.
Startvakken verschillen per event maar zijn in hoofdlijnen zoals onderstaand schema. Vanaf de start van het event tot en met het laatste startvak, zullen om de 20 minuten startgroepen van start gaan.
19 km OCR Series - 9:20 uur (race wave)
42 km Iron Viking 09:40 uur
19 km starttijden: tussen 10:00 en 12.20 uur.
13 km starttijden: tussen 11:20 en 14.20 uur.
7 km starttijden: tussen 14.40 en 15.20 uur.
Er zal gestart worden in startvakken welke om de 20 minuten vertrekken, het eerste startvak begint om 09:40 uur. Bij de inschrijving maak je zelf een keuze voor je startvak/starttijd. Faciliteiten op het terrein openen om 08:30u.
Maasduinen (NL)
Wezerweg, Well
Nijmegen (NL)
Weg door de Berendonck 1, Wijchen
Amsterdam (NL)
Valleiweg (Kruising Oostbroekerweg), Velsen-Zuid
Balen (BE)
Endstraat, 2490 Balen
Gent (BE)
Verbindingsstraat, 9185 Wachtebeke
Osnabrück (DE)
Pommernstraße 12, Fürstenau bei Osnabrück
Frankfurt (DE)
Waldensberger Straße 65, Wächtersbach
Warstein (DE)
Zu Hause im Waldpark, Warstein
Karlsruhe (DE)
Rennbahnstraße 16, Iffezheim
Na Evenement
Strong Viking heeft tijdens haar edities op een aantal locaties samenwerkingen lopen met aanbevolen hotels/campings.
Wijchen:
Resort de Kraaijenbergse Plassen
15% korting met de kortingscode: strongviking2020
Center Parcs Family Run Nijmegen arrangement!
Amsterdam:
RSPA
15% korting met de kortingscode: strongviking2020
Balen (BE):
Resort de Kempen
15% korting met de kortingscode: strongviking2020
Gent:
Warstein
De finishfoto's van de Strong Viking Obstacle Run verschijnen na de persoonlijke foto's en video's op onze Facebookpagina's!
Alle actiefoto's & -video's van tijdens de run verschijnen in de week na het event op onze website!
Veel kijkplezier alvast!
Je kunt je actiefoto's en video's opzoeken via de Foto & Video pagina! Sta je er niet tussen? Probeer dan de naam van je vriend(in), wellicht staan jullie er samen op. Geen foto? Dan heeft de betreffende fotograaf je helaas gemist en/of heb je het obstakel overgeslagen.
Geen paniek, er volgen nog meer foto's waar je vast en zeker op staat!
Tijdens de Strong Viking evenementen is voor de reguliere startgroepen geen tijdsregistratie aanwezig. Het is belangrijk samen de finish te bereiken, tijd is van ondergeschikt belang.
Heb jij in de OCR Series - Race Wave meegelopen? Check je uitslag dan via www.ocrseries.com
Gevonden voorwerpen worden tijdens onze evenementen bij de lost- en found afdeling ingeleverd. Ben je iets kwijtgeraakt? Stuur een zo gedetailleerd mogelijke beschrijving (incl. serienummer) van het product naar onderstaand adres: info@strongviking.com.
Zodra wij iets hebben gevonden nemen we contact met je op!
Overig
Strong Viking werkt met een uniek spaarsysteem genaamd: Medals-for-LIFE! Zoals de titel al zegt spaar je dus je leven lang door voor de verschillende medailles! Wil jij meer weten over de verschillende medailles, hoe je ze kunt sparen, en wanneer jij een punt krijgt? Check dan de medaille pagina voor al je antwoorden!
Nee, de Iron Viking medaille wordt alleen uitgereikt tijdens de Strong Viking Obstacle Run edities. Je ontvangt tijdens de Trail Run Marathon/Iron Viking wél een punt voor je reguliere medals-for-LIFE cyclus!
Voor alle vragen betreffende het OCR EC of OCR WC kun je terecht op www.ocrec.eu & www.ocrworldchampionships.com of kun je contact opnemen met de OCR bond van jouw land. Wil jij jezelf kwalificeren voor het EK en/of WK? Schrijf je dan in voor (een van) de OCR Series - race heat!