Faq

TICKETS

Ik ben geblesseerd/verhinderd, wat nu?

Bij het aanschaffen van je ticket(s) bieden we een optie tot een annuleringsverzekering aan. Deze verzekering loopt via een derde partij, je kunt contact opnemen middels deze link.

Wanneer je geen annuleringsverzekering hebt afgesloten kunnen wij je ticket helaas niet annuleren/verzetten.

Ik heb een fout gemaakt in mijn persoonlijke gegevens, kan ik dit wijzigen?

Het wijzigen van deelnemersgegevens kan via de klantenservice van PayLogic. Aanvragen tot omzettingen van foutief ingevoerde gegevens kan tot 3 weken voorafgaand aan een event, neem hiervoor mailcontact op met Paylogic, of bel: (voor NL) 0900 7295 6442 (€1,- per gesprek) of (BE) 0900 70155 (€0,50 per p/m).

Ik ben mijn (e)ticket kwijt, wat nu?

Je e-ticket kwijt en/of je mails verwijderd? Je kunt je e-tickets nogmaals uitprinten via je PayLogic account.
Log in bij PayLogic en vraag je ticket nogmaals op.

Ik wil mijn ticket overdragen aan een ander persoon, kan dit?

Ja, dat is mogelijk. Let op: Dit kan tot drie dagen voor de start van het evenement. Wilt u een naamswijziging doorvoeren? Klik hier!

De kosten voor de naamswijziging zijn €1,- plus de transactiekosten. Deze dienen door de nieuwe tickethouder te worden betaald.

Ik wil mijn huidige startvak / dag wijzigen, kan dit?

Ja, dit is mogelijk. Ook het wisselen van dag is bij een tweedaags event mogelijk! Let op: Dit kan tot drie weken voor de start van het event, mits het startvak (of startdag) niet is uitverkocht. Bekijk hiervoor de inschrijfpagina van het desbetreffende event.
Een wijziging aanvragen kan middels het invullen van het volgende formulier.
Aanvragen worden binnen vier weken, of drie weken voorafgaand aan een event, behandeld via Paylogic.

Ik wil mijn ticket upgraden naar een langere afstand, kan dit?

Ja, dit is mogelijk. Let op: Het aanvragen van deze upgrade kan tot drie weken voor de start van het evenement m.b.v. dit formulier.
Voor de upgrade betaal je naast het prijsverschil in afstand, €1.95 administratie kosten.
Aanvragen worden binnen vier weken, of drie weken voorafgaand aan een event, behandeld via Paylogic.

Ik wil mijn huidige ticket downscalen naar een kortere afstand, kan dit?

Ja, op de dag van het evenement kan je er zelf voor kiezen om een mindere afstand te lopen, hier hoef je geen melding van te maken. Het prijsverschil in afstand kan helaas niet met terugwerkende kracht worden verrekend.

Ik heb geen additionele informatie ingevuld, wat nu?

Wanneer je te laat/geen additionele informatie hebt ingevuld staan alle tickets/startnummers op naam van de hoofdboeker. Deze persoon dient alle startbewijzen op de dag van het evenement op te halen op vertoon van een geldig legitimatiebewijs. Let op, hij/zij dient wel alle e-tickets uit te printen om de startnummers op te halen!

EVENEMENT

Wat is het adres?

Wijchen / Nijmegen
Weg door de Berendonck 1
Wijchen

Amsterdam
Valleiweg (kies kruising Oostbroekerweg)
Velsen-Zuid

Gent
Verbindingsstraat
9185 Wachtebeke

Osnabrück
Pommernstraßse 12
Fürstenau bei Osnabrück

Frankfurt
Waldensberger straße 4
Wächtersbach

Copenhagen/Roskilde
Darupvej 19
Roskilde

Hoe laat is de start / gaat het terrein open?

Er zal gestart worden in startvakken, het eerste startvak is om 09:40 uur. Bij de inschrijving maak je zelf een keuze voor startvak/starttijd. Het terrein opent om 08:30u.

Wat zijn de startvakken/starttijden?

OCR Series – 09:40 (race)
Rollo – 10:00u
Loki – 10:20u
Asmund – 10:40u
Hagar – 11:00u
Olaf – 11:20u
Oerdo – 11:40
Sol – 12:00u
Muddor/DMM – 12:20u
Thor – 12:40u
Kodran – 13:00u
Fasolt – 13:20u
Freya – 13:40u
Ivar – 14:00u
Walkure – 14:20u
Karl – 14:40u
Juno – 15:00u
Hestia – 15:20u

Zijn er omkleed mogelijkheden?

Ja, er is een gescheiden omkleedruimte voor dames en heren aanwezig.

Kan ik mijn bagage (veilig) opbergen?

Ja, als deelnemer kun je kosteloos je bagage inleveren bij een bewaakte garderobe. Je krijgt hier een polsbandje waarmee je jouw bagage na de run weer op kunt halen.
Let op, enkel 1 stuk bagage per deelnemer.

Zijn er douches aanwezig?

Na de evenementen is het mogelijk om jezelf af te spoelen. Er zijn geen douchecabines aanwezig.

Zijn er verzorgingsposten onderweg?

Ja. Tijdens de run zijn er verschillende verzorgingsposten aanwezig waar naast water ook XXL Nutrition drank en repen worden gegeven. Tot slot is er ook nog Red Bull gemengd met water te verkrijgen. De Red Bull Regular gemengd met water voorziet je van extra energie die je nodig hebt bij het overwinnen van uitdagende obstakels. Red Bull vitaliseert je lichaam en geest.

Moet ik elk obstakel doen / overwinnen?

Nee, bij elke hindernis is er een mogelijkheid voor een ‘walk by’. Je bepaalt zelf waar je grenzen liggen!
“Strong Viking is not a Race but a challenge!”

Kan ik komen kijken? Betaal ik dan entree?

Natuurlijk ben je van harte welkom om de deelnemers aan te komen moedigen, het terrein is gratis toegankelijk en opent om 08.30uur. Bij gebruikmaking van parkeergelegenheden kan parkeergeld worden gevraagd.

Wat is de minimum leeftijd voor de events?

3 km: Min. lft. 5 jaar
5 km: Min. lft. 10 jaar
7-13 km: Min. lft. 14 jaar
19 km: Min. lft. 16 jaar
42 km: Min. lft 18 jaar

VOOR EVENEMENT

Ik heb een vraag over het OCR WK / OCR EK, waar kan ik deze stellen?

Voor alle vragen betreffende het OCR EC of OCRWC kun je terecht op www.ocrec.eu & http://ocrworldchampionships.com/

Zijn er mogelijkheden om te overnachten?

OVERIG

Ik heb een vraag over het OCR WK / OCR EK, waar kan ik deze stellen?

Voor alle vragen betreffende het OCR EC of OCRWC kun je terecht op www.ocrec.eu & http://ocrworldchampionships.com/

Wanneer komen de (actie)foto’s online?

De finishfoto’s van de Strong Viking Obstacle Run verschijnen na de persoonlijke foto’s en video’s op onze Facebookpagina!

Alle actiefoto’s & -video’s verschijnen in de week na het event op onze website!

Veel kijkplezier!

 

Ik kan mijn foto’s niet vinden, wat nu?

Je kunt je actiefoto’s en video’s opzoeken via de Foto & Video pagina! Sta je er niet tussen? Probeer dan de naam van je vriend(in), wellicht staan jullie er samen op. Geen foto? Dan heeft de betreffende fotograaf je helaas gemist en/of heb je het obstakel overgeslagen. Geen paniek, er volgen nog meer foto’s waar je vast en zeker op staat!

Waar kan ik de uitslagen / eindtijden vinden?

Tijdens de Strong Viking evenementen is voor de reguliere startgroepen geen tijdsregistratie aanwezig. Het is belangrijk samen de finish te bereiken, tijd is van ondergeschikt belang. Heb jij in de OCR Series Race Wave meegelopen? Check je uitslag dan via www.ocr.strongviking.com

Ik ben mijn spullen kwijtgeraakt, hebben jullie ze gevonden?

Gevonden voorwerpen worden tijdens onze evenementen bij de lost- en found afdeling ingeleverd. Ben je iets kwijtgeraakt? Stuur een zo gedetailleerd mogelijke beschrijving (incl. serienummer) van het product naar onderstaand adres: info@strongviking.com.